مرحبًا بك في معلم ("معلم"، "نحن"، "لنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") وصولك إلى تطبيق معلم، وموقعه الإلكتروني، والخدمات المرتبطة به (ويُشار إليها مجتمعة بـ "المنصة").
يعمل معلم بموجب رخصة E-Trader صادرة عن دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي (DET) في دولة الإمارات العربية المتحدة، والتي تخوّل معلم ممارسة الأنشطة التجارية عبر الإنترنت كمنشأة فردية مقرها دبي.
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. إذا لم توافق، يُرجى التوقف عن الاستخدام فورًا.
"معلم" هو سوق رقمي يربط المستخدمين ("العملاء") مع مهنيين مستقلين ("مقدمي الخدمات") لتقديم خدمات منزلية وتقنية (مثل: الكهرباء، السباكة، التنظيف، التصليحات).
لا يقدم معلم هذه الخدمات بنفسه، ولا يعد طرفًا في العقد المبرم بين العميل ومقدم الخدمة. تتم جميع المدفوعات نقدًا مباشرة بين الطرفين.
يجب عليك أن:
يجب على المستخدمين التسجيل لاستخدام معلم. وبذلك، فإنك تقر بأنك:
قد يقوم معلم بتعليق أو إغلاق حسابك عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو خرق الشروط.
أنت توافق على عدم القيام بما يلي:
يجب على مقدمي الخدمات:
مقدمو الخدمات هم متعاقدون مستقلون وليسوا موظفين أو وكلاء لدى معلم.
يجب على العملاء:
يمكن للعملاء ترك تقييمات عادلة وموضوعية.
يجوز لمعـلم تعديل أو حذف التقييمات التي تكون مسيئة أو كاذبة أو تشهيرية.
لا يتحمل معلم المسؤولية عن:
تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على قيمة آخر خصم للأرصدة المرتبط بالشكوى.
تُقدم المنصة ومحتواها "كما هي". ولا نقدم أي ضمانات بشأن جودة أو موثوقية أو سلامة الخدمات التي يقدمها مقدمو الخدمات.
يجوز لمعـلم تعليق أو إنهاء وصول المستخدم للمنصة في حال خرق الشروط.
وتبقى بنود الملكية الفكرية والمسؤولية والقانون الحاكم سارية بعد الإنهاء.
وفقًا للقانون 31-08 المتعلق بحماية المستهلك:
وبموجب القانون 53-05، فإن قبول هذه الشروط إلكترونيًا يعد عقدًا ملزمًا قانونيًا، ويحتفظ معلم بسجلات إلكترونية آمنة (تاريخ، IP، رقم المستخدم) كإثبات.
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة (إمارة دبي).
وتكون محاكم دبي صاحبة الاختصاص الحصري في أي نزاع، باستثناء الحالات التي يضمن فيها القانون المغربي حقوقًا محلية إلزامية للمستهلك.
